Vous venez d’ajouter un portrait professionnel sur votre compte Doctolib, mais l’image ne s’affiche pas bien. La photo est trop pixellisée sur le site Internet de Doctolib. Que se passe-t-il ? Que pouvez-vous faire ? Explications.

Plusieurs de nos clients ont rencontré le même problème. Une fois leur portrait professionnel téléchargé sur leur compte Doctolib PRO, l’image s’affiche mal. La miniature de leur profil semble légèrement pixellisée (un peu floue, pas nette).

Photo de profil floue : que se passe-t-il ?

En réalité, seule la miniature du profil Doctolib PRO est floue. Pas les autres images, ni même le fichier HD original. Depuis un ordinateur, la miniature apparaît floue, mais dès que l’on clique sur la miniature pour l’afficher en grand, l’image est parfaitement nette !

Le problème vient du traitement appliqué par le site Doctolib pour optimiser le temps de chargement des pages du site. La compression de l’image est si forte, que même une photo portrait en haute résolution devient floue.

C’est un problème connu des équipes Doctolib, mais toujours pas résolu… Vous ne pouvez hélas rien faire de plus à votre niveau.

La bonne nouvelle est que ce problème reste limité : en effet, le problème d’affichage concerne uniquement la miniature du profil affichée sur ordinateur. Toutes les autres versions de l’image sont nettes, à commencer par l’image qui s’affiche sur l’application mobile Doctolib.

Photo Doctolib PRO : un véritable atout pour vous !

Une image vaut mille mots ! Votre photo de profil Doctolib PRO compte donc énormément aux yeux de vos patients. Votre image est la première chose qu’ils vont voir avant de prendre rendez-vous… ou pas !

Pour avoir plus de visites sur votre profil Doctolib, et ainsi développer votre patientèle, il est important d’investir dans votre image. Alors faites bonne impression et donnez une image positive à vos futurs patients grâce aux conseils et au savoir-faire d’un photographe professionnel !

Un photographe à votre écoute

Vous avez déjà la tenue, alors pourquoi pas la photo professionnelle à la hauteur de vos ambitions ? Faites confiance à l’équipe PHOTO JOB pour capturer votre plus beau sourire